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恒峰娱乐g22马海盟:三福百货是家神奇的企业 商业本质是做好产品和服务

2018-11-11 来源:本站

  11月24日,赢商网走进珠海,广邀华发、中冶、中海、格力、华润等逾30位商业高管,在中海银海湾展开一场以如何抓好珠海商业增长新动力为主题的城市沙龙,为珠海商业市场把脉。

  在沙龙中,三福百货华南大区拓展总监马海盟表示,商业项目需做到“人无我有,人有我优,人优就做成PLUS,扬长避短,发挥自己的优势,同时形成互补,共存于商圈。

  马海盟介绍到,三福百货起源于福建,并不是传统的百货业态,而是小百货、小杂货店。目前,三福百货在全国有几百家门店,分布在200多个城市,不做加盟,没有任何代言和广告,但是和同行相比数据相比,三福百货排名在前十名居中,“所以,三福百货算是一个比较神奇的公司”。

  之前,三福百货的门店大部分分布在街铺,三四年前开始进入购物中心,其中和万达的合作一波三折。2011年开始和万达接洽,吃过多次闭门羹,真正谈妥是福建莆田万达项目,这也是三福百货进入购物中心的第一家门店,开业之后的客流、业绩十分理想,甚至超过了位置更优、面积更大的zara。这样的业绩引起了万达的关注,目前三福百货已进入全国三分之一的万达项目,而且拥有自主选择权。

  对于珠海商业地产市场,马海盟表示,珠海本地人口不多,但每年有好几千万的外来旅游人口,所以需要增加外来人口来珠海消费的机会。未来,珠海将跨入一个商业新时代,华润、华发商都等有很多新项目,商业硬件大大改善,所以现在是进入珠海很好的契机。

  “对于商家来说,本质上需做好产品价值和服务价值,好的产品和服务自己会说话”,马海盟表示,现在很多综合体同质化严重,也希望体验、互动等模式进行突围,那怎样才能突围?马海盟的答案是,“人无我有,人有我优,人优我就做成PLUS,扬长避短,发挥自己的优势,同时形成互补,共存于商圈。”

  马海盟认为,说到服务,就不得不提海底捞,它能够找到顾客痛点,与顾客互动,尤其是做好儿童服务,很快就能拉近与消费者的距离。

  马海盟表示,三福百货进驻购物中心,地段不是很重要的考量标准。因为如果地段很好,但是品牌布局、业态不理想,一样会人气不足,导致经营不下去。

  马海盟提到,本月在福州有一个非常轰动的新闻,福州唯一一家LV将关闭,撤离大洋晶典。其实,大洋晶典的地段很好,但业态非常不接地气,所以走向没落。

  因此,地段好、交通成熟的项目不一定就能发展起来。“所以我们进新项目,地段不是很重要的考量标准。”马海盟表示。